Chỉ dành cho Khách hàng cá nhân
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về việc sử dụng website, mời bạn vào phần Liên Hệ Với Chúng Tôi. Tất cả các câu hỏi hoặc bình luận về website hay nội dung website sẽ được giải đáp bởi Bộ phận Trợ giúp thành viên của Yuanta Securities Việt Nam (YSVN).
Để sử dụng website này, vui lòng đọc kỹ những Điều khoản sử dụng này một cách cẩn thận.
Bạn chỉ có thể sử dụng website này một khi đã đồng ý và chấp thuận với các Điều khoản mà không có bất cứ sự giới hạn hay bảo lưu nào.
I. Khái niệm
Website là trang thông tin điện tử của Công ty Chứng khoán Yuanta Việt Nam (YSVN).
Điều khoản sử dụng chính là tài liệu này, hoặc có thể gọi là Điều khoản.
Tài nguyên là các thông tin, hình ảnh, tệp âm thanh, phim, … hay bất cứ thông tin và/hoặc tư liệu nào trên website này.
Người sử dụng là bất cứ ai có thể truy cập vào website này để sử dụng website và/hoặc tài nguyên trên website, trong Điều khoản có thể được gọi hay xưng hô là “Bạn”.
III. Quyền thay đổi thông tin
Ngoài ra, khi sử dụng các dịch vụ cụ thể, bạn và Yuanta Securities Việt Nam (YSVN) sẽ phụ thuộc vào các điều khoản bổ sung và bất kỳ hướng dẫn hay quy tắc nào áp dụng cho các dịch vụ đó. Tất cả các hướng dẫn hay quy tắc đó theo đây đều được coi là một phần cấu thành tham chiếu tới Điều khoản sử dụng. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản Sử Dụng xung đột với những điều khoản trong các hướng dẫn hoặc quy tắc, hoặc điều khoản bổ sung đó, thì những điều khoản trong Thỏa Thuận này sẽ quyết định.
III. Quyền sở hữu trí tuệ
Tất cả các tài nguyên trong website này thuộc quyền sở hữu của Yuanta Securities Việt Nam (YSVN) và/hoặc người đăng ký của nó và được bảo vệ bởi Luật Sở hữu trí tuệ bao gồm các vấn đề liên quan tới bản quyền, nhãn hiệu, sáng chế và các đối tượng khác. Quyền sở hữu trí tuệ cũng được bảo hộ trên nhiều quốc gia khác dựa theo các điều ước quốc tế đa phương và song phương.
Bạn có quyền được sử dụng website này và/hoặc tài nguyên của website này cho cá nhân hay nội bộ không nhằm mục đích kinh doanh, chúng tôi khuyến khích việc sử dụng này cùng với việc trích dẫn nguồn cũng như giữ nguyên đường liên kết (link/url) đến tài nguyên trên website này. Bất kỳ việc sử dụng khác, bao gồm việc sao chép, sửa đổi, tái xuất bản một phần hay toàn bộ, truyền tải, phân phối, cấp phép, bán hay xuất bản bất cứ tài nguyên nào đều bị cấm nếu không được sự chấp thuận trước bằng văn bản của Yuanta Securities Việt Nam (YSVN).
Các nhãn hiệu, biểu tượng của Yuanta Securities Việt Nam (YSVN) đã được đăng ký vào bảo hộ theo Luật của nhà nước CHXHCN Việt Nam.
IV. Hạn chế sử dụng
Yuanta Securities Việt Nam (YSVN) không chấp nhận bất kỳ việc sử dụng website và/hoặc tài nguyên nào cùa website vào một trong những việc sau:
VI. Loại trừ trách nhiệm
Khi bạn đồng ý sử dụng website này, bạn phải chấp nhận những rủi ro có thể xảy ra.
Do vậy:
Chúng tôi không đảm bảo cho tính chính xác, đầy đủ hay phù hợp cho các mục đích của người sử dụng, tuy nhiên chúng tôi cố gắng hết sức để đáp ứng yêu cầu đó. Khi bạn sử dụng những tài nguyên từ website, bạn phải tự chấp nhận những rủi ro từ việc sử dụng đó. Các tài nguyên chỉ mang tính tham khảo.
Máy chủ lưu trữ website này có thể bị nhiễm virus hay những thành phần khác có thể gây hại cho máy tính hay tài sản của bạn khi truy cập và/hoặc sử dụng website và/hoặc tài nguyên của website này. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự mất mát hay hư hỏng nảy sinh do sự sử dụng, sự truy cập hay không thể sử dụng, truy cập website này.
Website có thể tạm hoãn và/hoặc dừng những dịch vụ được cung cấp bất cứ khi nào và không cần thông báo trước. Yuanta Securities Việt Nam (YSVN) sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hư hỏng nảy sinh do bất kỳ sự sửa đổi hay thay đổi nội dung hoặc không thể sử dụng website này, kể cả trong trường hợp đã báo trước cho chúng tôi.
Sản phẩm và dịch vụ được trình bày trong website này không mặc nhiên có hiệu lực vào mọi thời điểm và tại mọi địa điểm. Sự giới thiệu sản phẩm hay dịch vụ trong website này không ám chỉ rằng sản phẩm hay dịch vụ này sẽ có giá trị bất cứ lúc nào ở địa điểm xác định của người sử dụng website.
Website của Yuanta Securities Việt Nam (YSVN) có thể kết nối tới các website của các hãng thứ ba, và các liên kết website này chỉ dành cho mục đích cung cấp đường dẫn đến các nguồn thông tin có thể hữu ích đối với người sử dụng website của Yuanta Securities Việt Nam (YSVN). Yuanta Securities Việt Nam (YSVN) không chịu trách nhiệm đối với nội dung, sản phẩm, dịch vụ của các website kết nối bao gồm sự chính xác, hoàn chỉnh, độ tin cậy của các thông tin trên website của các bên thứ ba. Khi đó bạn không buộc phải tuân theo hay chịu sự điều chỉnh của Điều khoản này, bởi vậy bạn phải xem xét kỹ Điều khoản sử dụng của các website đó.
I. Bản quyền và Thương hiệu
Bản quyền đối với tất cả các văn bản, logo, hình ảnh, video và hình ảnh động, các phần mềm, và tất cả các thông tin khác trong trang web thuộc về Yuanta Securities Việt Nam (YSVN) hoặc một bên thứ ba.
Bạn không được phép sử dụng (bao gồm sao chép, thay đổi, phân phối, và công bố công khai) thông tin này mà không có sự đồng ý của chủ sở hữu bản quyền, trừ khi chấp nhận tuân theo luật bản quyền, ví dụ như trong trường hợp sử dụng với mục đích riêng tư.
Sản phẩm Yuanta Securities Việt Nam (YSVN) hoặc những loại hình dịch vụ xuất hiện trên trang web này mang thương hiệu Yuanta Securities Việt Nam (YSVN) hoặc thương hiệu đã được đăng ký.
II. Kết nối với website của công ty
Theo nguyên tắc, việc liên kết đến trang web này đều được phép cho dù với mục đích thương mại hoặc phi thương mại. Tuy nhiên, việc liên kết tới trang web này có thể bị cấm nếu rơi vào những trường hợp sau:
Xin lưu ý rằng Yuanta Securities Việt Nam (YSVN) có thể thay đổi URL của trang Web này và không phải gửi thông báo vào website của bạn
III. An ninh
Yuanta Securities Việt Nam (YSVN) cam kết tuân thủ tuân thủ Chính sách bảo mật.
IV. Môi trường
Để an toàn và thuận tiện, Yuanta Securities Việt Nam (YSVN) khuyến cáo bạn nên xem trang web này trên một trong những trình duyệt sau.
Windows (XP/Vista)
Microsoft Internet Explorer 9.0 hoặc cao hơn
Mozilla Firefox 52.9 hoặc cao hơn
Windows (7/8/10)
Microsoft Internet Explorer 9.0 hoặc cao hơn
Microsoft Edge 40.15063 hoặc cao hơn
Mozilla Firefox 62 hoặc cao hơn
Macintosh
Safari 10.0 hoặc cao hơn
Plug-ins
Để xem và in các tập tin PDF nên dùng Adobe Reader (Acrobat Reader 7.0 hoặc cao hơn) và để xem và nghe các video clip thì nên dùng máy nghe nhạc phương tiện kỹ thuật số như RealPlayer, RealOne Player, hoặc Microsoft Windows Media Player.
V. Cookies
Trang web này sử dụng cookies để giúp việc truy cập và lưu trữ dữ liệu thuận tiện hơn nhằm giúp Yuanta Securities Việt Nam (YSVN) không ngừng nâng cấp trang web này.
Cookies là các dữ liệu liên quan đến hoạt động của trang web mà được gửi tới trình duyệt của bạn từ máy chủ và được lưu trữ trong máy tính của bạn.
Tuy nhiên, các dữ liệu được lưu trữ không chứa bất kỳ thông tin mà có thể tìm ra bạn như tên, địa chỉ, số điện thoại.
Vì vậy, việc này sẽ không ảnh hưởng gì xấu trực tiếp đến máy tính của bạn
Để truy cập các trang cá nhân của website này, Yuanta Securities Việt Nam (YSVN) có thể sử dụng các tập tin cookie của bên thứ ba với thỏa thuận hoạt động ký gửi.
Bạn có thể từ chối chấp nhận cookie bằng cách thay đổi các thiết lập trong trình duyệt của bạn. Làm như vậy thì khả năng để xem trang web sẽ không bị ảnh hưởng. Để tìm hiểu cách thay đổi cài đặt trình duyệt của bạn, hãy tham khảo trang trợ giúp của trình duyệt hoặc liên hệ với nhà sản xuất.
VI. Truy cập dữ liệu
Việc thu thập thông tin được lưu vào một số trang của website này để có được dữ liệu về việc sử dụng của khách hàng (trang truy cập). Yuanta Securities Việt Nam (YSVN) sử dụng dữ liệu tổng lượt truy cập để tạo sự tiện lợi cho người sử dụng cũng như để duy trì và nâng cao chất lượng của trang Web này.
Dịch vụ phân phối quảng cáo dựa trên cookie được cung cấp bởi công ty bên thứ ba bao gồm cả Google.
Công ty phân phối của bên thứ ba bao gồm cả Google phân phối quảng cáo dựa trên cookie nhằm cung cấp thông tin liên quan đến truy cập trước đó của bạn ở trang web này
Nếu bạn muốn chặn Google sử dụng cookie, hãy truy cập trang web của họ để không tham gia vào quảng cáo dựa trên sở thích (Ngoài ra, bạn có thể truy cập trang website của Sáng Tạo Quảng Cáo Mạng để ngăn chặn các công ty phân phối của bên thứ ba sử dụng cookie cho hoạt động quảng cáo. Trang web của Google chọn ra các quảng cáo dựa trên sở thích.
VII. JavaScript
Trang web này sử dụng JavaScript cho một số nội dung nhằm cung cấp một trải nghiệm thú vị hơn cho người sử dụng.
Xin lưu ý rằng nếu bạn không có JavaScript bật trong trình duyệt của bạn, một số nội dung không được hiển thị hoặc không hoạt động đúng.
Nếu hệ thống của bạn sở hữu chính sách bảo mật; chặn một số kênh Mạng xã hội: Facebook, Twitter,… có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng trên Website.
I. MỤC ĐÍCH, ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI ÁP DỤNG
1. Mục đích
Khi cung cấp dịch vụ cho khách hàng, dù là khách hàng cá nhân hay khách hàng tổ chức, YSVN có thể sẽ phải thu thập thông tin của khách hàng. Để duy trì sự tin tưởng của khách hàng, YSVN ban hành “Chính sách bảo mật và an ninh” cam kết bảo quản những thông tin trên một cách thích hợp bằng việc tuân thủ những quy định trong chính sách này.
2. Đối tượng, phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật và an ninh này áp dụng đối với:
Chính sách quy định cách thức và các loại thông tin cá nhân mà YSVN thu thập được về khách hàng sử dụng trang thông tin điện tử, điện thoại của YSVN hoặc liên hệ trực tiếp tại quầy của YSVN, các trường hợp mà YSVN chia sẻ, tiết lộ thông tin và các biện pháp được thực hiện để đảm bảo bí mật thông tin. Trong Chính sách này, cụm từ “YSVN” được hiểu là “Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Chứng Khoán Yuanta Việt Nam”, bao gồm Hội Sở và các chi nhánh.
II. NỘI DUNG
1. Bảo mật thông tin của Khách hàng
2. Thông tin mà YSVN thu thập
YSVN thu thập hai loại thông tin trực tuyến: phi cá nhân và cá nhân.
Khi khách hàng truy cập trang thông tin điện tử của YSVN, YSVN tự động ghi lại thông tin chi tiết về việc truy cập (địa chỉ IP của khách hàng, các loại phần mềm trình duyệt được sử dụng, ngày và thời gian của các lần truy cập). YSVN cũng thu thập thông tin liên quan đến máy tính hoặc thiết bị di động (“Thiết bị”) được sử dụng để truy cập vào trang thông tin điện tử này, chẳng hạn như hệ điều hành, tên model cũng như cấu hình và thông số cài đặt…
YSVN thu thập thông tin cá nhân khi khách hàng liên lạc thông qua điện thoại, hoặc tự nguyện điền thông tin vào các biểu mẫu trên trang thông tin điện tử hoặc biểu mẫu bản cứng do YSVN phát hành:
Thông tin trên có thể bao gồm: Họ và tên, địa chỉ và các chi tiết liên lạc khác; tuổi, nghề nghiệp, tình trạng hôn nhân; thông tin tài chính mở rộng, bao gồm kinh nghiệm đầu tư và mục tiêu đầu tư, mức độ chấp nhận rủi ro; số hộ chiếu, chứng minh nhân dân hoặc giấy phép lái xe, mã số thuế, v.v
3. Cách YSVN sử dụng thông tin
YSVN có thể sử dụng thông tin của khách hàng để:
4. Cách YSVN bảo vệ thông tin của khách hàng
5. Các trường hợp YSVN được phép cung cấp/chia sẻ thông tin
6. Quyền lợi của khách hàng
Khách hàng có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin truy cập vào trang thông tin điện tử và/hoặc các kênh dịch vụ khác của YSVN. Trong trường hợp thông tin truy cập bị mất cắp hoặc nghi ngờ đã để lộ, khách hàng phải ngay lập tức gửi thư điện tử vào hộp thư customer.service@yuanta.com.vn hoặc gọi điện thoại đến số (+8428) 3622 6868 thông báo cho YSVN. Trong vòng 24 (hai mươi bốn) giờ kể từ khi nhận được yêu cầu đó, YSVN sẽ tiến hành kích hoạt lại/khóa thông tin truy cập và thông báo cho khách hàng. Việc khách hàng không thông báo hoặc chậm thông báo cho YSVN về việc thông tin bị mất hoặc nghi ngờ bị mất sẽ là căn cứ hợp lý loại bỏ/miễn trừ trách nhiệm của YSVN đối với bất kỳ thiệt hại, tổn thất nào đối với thông tin của khách hàng.
